Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo participar en Esplugues Participa?
- No me funciona la verificación de residencia
- No estoy empadronado en Esplugues, ¿por qué no puedo apoyar las propuestas?
- ¿Para qué sirve verificar mi cuenta?
- ¿Cómo creo y verifico mi cuenta?
- Me he olvidado de la contraseña o no me funciona, ¿qué puedo hacer?
- No consigo crear mi cuenta correctamente
- Com puc canviar la meva adreça electrònica, el meu nom d'usuari, la contrasenya, donar-me de baixa o activar o desactivar les notificacions que m'arriben al correu electrònic?
- Somos una entidad, ¿cómo podemos participar?
No me funciona la verificación de residencia
Comprueba las posibilidades siguientes:
- ¿Has puesto el DNI o documento con todos los caracteres juntos, incluyendo la letra al final?
- ¿Estás seguro que estás empadronado al municipio de Esplugues?
- Quizás hay algún problema con tus datos en el registro de empadronamiento. Consulta en tu oficina de atención al ciudadano más cercana y confirma que tu información del Padrón es correcta.
Si todos los pasos anteriores no solucionan el problema, puedes enviarnos un correo electrónico a participacio@esplugues.cat.