Avançar en la digitalització d'Esplugues

El COVID-19 ha obligat a accelerar la digitalització de les empreses i les institucions. A l'edició del pressupost participatiu de 2020, un dels projectes guanyadors va ser la "Renovació del portal web de l’Ajuntament" (https://espluguesparticipa.diba.cat/processes/pressupostparticipatiu2020/f/896/projects/697) però tal renovació encara no s'ha dut a terme. A diferència de la pàgina d'Esplugues Participa, la resta de pàgines de l'ajuntament estan obsoletes tant en l'experiència d'usuari com en les tecnologies usades. Es fa difícil i lent navegar-hi, trobar els tràmits, i fer-ne seguiment. A més, actualment hi ha molts tràmits que encara s'han de fer presencialment i a més demanant cita previa (no es permet fer el tràmit si no es va amb cita prèvia). Es proposa millorar i augmentar la quantitat de tràmits online, el Portal de la Ciutadania i l'Ajuntament digital en general. D'aquesta millora se'n beneficiarà tota la ciutadania amb accés a les tecnologies de la informació.