11. Incrementar l'ús dels canals digitals de comunicació entre la ciutadania i l'Administració

Baby Boomers, Generació X, Millennials, Generació Z... si d'alguna cosa podem estar segurs és que, des dels nostres municipis, ens relacionem amb una o una altra generació digital en algun moment, ja que el nostre ventall de serveis està orientat a poder donar servei en tot moment. Cadascun d'ells però tenen la seva pròpia forma de relacionar-se i comunicar-se i, per una entitat com la nostra, disposar del màxim nombre de canals per arribar a tothom és clau.