8.1. Transparència, bon govern i qualitat en la gestió

- Mantenir el Segell Infoparticipa, atorgat per la UAB, que ens acredita com a municipi 100% transparent els darrers 6 anys consecutius. - Consolidar els serveis distingits com a bones pràctiques i ampliar aquesta distinció a d’altres serveis. - Potenciar l'ús de les xarxes socials com a canals de comunicació i informació. - Continuar amb el Vídeoxat de l’alcaldessa. - Optimitzar el servei d’Atenció a la Ciutadania. - Fomentar l’ús dels quioscos d’autogestió. - Incrementar els tràmits amb cita prèvia per fer una atenció més personalitzada. - Simplificar els tràmits. - Implantar la signatura Biomètrica als Punts d’Atenció a la Ciutadania. - Implantar una app que faciliti l'abonament a la zona blava i la regulació de les zones de càrrega i descàrrega. - Continuar amb la transformació digital i la modernització de l’administració: Administració Electrònica i més eficiència. - Desenvolupar la formació i el talent de les persones de l'organització municipal. - Convocar anualment la Setmana de la Qualitat, com a espai de formació del personal, obert a la ciutadania. - Continuar amb la revisió de les ordenances municipals per a la seva simplificació i actualització. - Impulsar i donar suport als 50 criteris que el "Club de Excelencia en la Gestión" ha proposat en matèria de contractació pública.